隨著數位時代的來臨，網路行銷日益受到企業的重視與採用。這些軟體不僅能夠協助企業建立品牌形象，還能提升產品銷售，增加客戶忠誠度。現在，讓我們來解析一下行銷軟體的卓越功能。
首先，行銷軟體能幫助企業建立客戶資料庫，藉此精準鎖定目標客群。透過分析客戶購買歷史、瀏覽行為等數據，企業可以制定有效的行銷策略，提升銷售轉換率。同時，行銷軟體也能幫助企業進行客戶關係管理，提供個性化的服務，提高客戶滿意度。
其次，行銷軟體還具有廣告管理和推廣功能。企業可以透過這些軟體輕鬆管理廣告預算，監控廣告效果，並根據數據調整廣告策略。同時，行銷軟體還能協助企業在各種社交媒體平台上推廣品牌，增加知名度和曝光率。
最後，行銷軟體還能幫助企業進行市場分析和競爭情報收集。透過行銷軟體提供的數據分析功能，企業可以獲得市場趨勢、競爭對手信息等寶貴資訊，為企業決策提供重要參考。
總的來說，行銷軟體擁有卓越的功能，能夠幫助企業提升業績，擴大市場份額。隨著科技的不斷發展，相信網路行銷在未來將扮演更加重要的角色，成為企業競爭力的重要利器。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。文章代發澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
文章代發▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
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